Chính sách bảo trì, bảo hành

Chính sách bảo hành hậu mãi: Số 1 Sofa da thật 100%

Trở thành khách hàng của Nội thất EUROHOME, khách hàng sẽ được hưởng trọn vẹn chế độ bảo hành, bảo dưỡng Sofa KHÔNG - ĐÂU - CÓ - ĐƯỢC.

A. CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH HẬU MÃI

  • 1- CAM KẾT DA THẬT 100% - ĐỀN 10 LẦN NẾU PHÁT HIỆN DA TRỘN, DA CÔNG NGHIỆP

Để mang đến không gian thực sự đẳng cấp, Nội thất EUROHOME tôn chỉ phân phối sản phẩm hoàn toàn từ da thật: 100% da bò ở bề mặt tiếp xúc (trước - hậu - sườn sofa).

  • CẢNH BÁO: 90% đơn vị phân phối Sofa da thật trên thị trường hiện chỉ có DA THẬT trên lớp tiếp xúc, hậu và hông đều bằng DA GIẢ, chất lượng và chi phí sản xuất không thể so với Sofa bọc da thật 100%.
  • Tuy nhiên, những bộ sofa da trộn (sofa da thật 50%) này lại được đang bán ngang giá sofa da thật 100%, khách hàng cần đề cao cảnh giác. 

  • 2- CAM KẾT SOFA NHẬP KHẨU CHÍNH HÃNG - ĐỀN GẤP 10 LẦN NẾU PHÁT HIỆN FAKE
  • Tất cả sản phẩm Sofa EUROHOME đều là Sofa nhập khẩu nguyên chiếc từ Malaysia, Italia - 2 quốc gia hàng đầu thế giới về công nghệ sản xuất Sofa.

    Xuất xứ:

    Malaysia: Thương hiệu Hugo, Omega, Lanouva

    Italia: Thương hiệu Consofa Calia, Alpa Salotti, Cuborosso, Saporini, Trend Italiano

    EUROHOME khẳng định đầy đủ chứng nhận chính hãng từ thương hiệu, đầy đủ hóa đơn giấy tờ về hàng hóa nhập khẩu (CO, CQ). Chúng tôi sẵn sàng đền gấp 10 lần nếu khách hàng phát hiện hàng giả, hàng Trung Quốc.

  • 3- BẢO HÀNH 10 NĂM TIÊU CHUẨN Ý

Thông thường, với sản phẩm Sofa nhập khẩu Malaysia, Italia, chế độ bảo hành của hãng áp dụng 2-3 năm với những lỗi kĩ thuật.

Riêng ở Nội thất EUROHOME bên cạnh việc đảm bảo đúng chế độ bảo hành của hãng, chúng tôi tặng kèm khách hàng gói bảo hành lên tới 10 năm.

Trong đó:

  • Bảo hành phần da bọc, đệm mút sofa là 24 tháng
  • Bảo hành khung gỗ sofa là 10 năm
  • Bảo hành phần đồ gỗ khác 1 năm
  • Bảo hành các sản phẩm phụ kiện như bàn trà, 6 - 12 tháng (không bao gồm phần gương)
  • Bảo trì trọn đời sản phẩm

EUROHOME luôn sẵn sàng tiếp nhận ý kiến phản ánh của khách hàng về những lỗi hỏng hóc, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất và tiến hành hỗ trợ sửa chữa.

Lưu ý: Chế độ bảo hành không áp dụng với lỗi người dùng!

  • 4- BẢO DƯỠNG “SOFA TỰ LÀM SẠCH”

Vấn đề lớn nhất đối với người dùng Sofa da chính là việc bảo dưỡng, làm sạch.

Sofa da trong quá trình sử dụng, nếu không được bảo dưỡng chăm sóc đúng cách, chắc chắn sẽ dẫn đến nhiều vấn đề nghiêm trọng:

  • Giảm độ đàn hồi của da
  • Bám bẩn, xỉn màu, ẩm mốc >> phát sinh nhiều vi khuẩn ảnh hưởng tới sức khỏe người dùng

Trên thực tế, việc Sofa bụi bẩn không bao giờ được các cơ sở bán chấp nhận bảo hành. Khách hàng có nhu cầu thường mất thêm phí dịch vụ 500.000đ - 700.000đ/ 1 lần làm sạch/ 6 tháng.

Tuy nhiên, lần đầu tiên khi mua Sofa, việc bảo dưỡng vệ sinh Sofa được công ty Nội thất EH thực hiện từ A-Z và HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ trong 3 năm.

Đội ngũ kĩ thuật của chúng tôi sẽ theo dõi định kì và tự động liên hệ để đến bảo dưỡng, vệ sinh Sofa cho khách hàng, xóa bỏ nỗi lo lắng của gia chủ về tình trạng Sofa bẩn.

Một chế độ bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng đến mức tối đa - quá hấp dẫn đúng không?

  • 5- TƯ VẤN THIẾT KẾ MIỄN PHÍ TẠI SHOWROOM

Không đơn thuần chỉ kinh doanh, bán hàng như nhiều đại lý Sofa khác, Nội thất nhập khẩu EH tiền thân là công ty thiết kế, thi công nội thất với năng lực thiết kế đã được kiểm chứng qua hàng ngàn công trình trong suốt 11 năm.

Khi khách hàng mua Sofa, đặc biệt sản phẩm giá trị cao như Sofa nhập khẩu, chúng tôi chân thành khuyên bạn nên đến tận Showroom để nhìn ngắm - sờ - chạm - cảm nhận trực tiếp sản phẩm và để trực tiếp trao đổi với đội ngũ kiến trúc sư.

banner tư vấn từ KTS

Với kinh nghiệm trong nghề, chúng tôi sẽ tư vấn lựa chọn, lên phương án thiết kế 3D để giúp bạn chọn được bộ Sofa phù hợp nhất với gia đình.

B- ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:

Chúng tôi sẽ tiến hành bảo hành đối với mọi trục trặc kỹ thuật do sai sót của nhà sản xuất.

Chế độ bảo hành không áp dụng với lỗi của người dùng: sử dụng sai qui cách, dùng các hóa chất không chuyên dụng để tẩy rửa, tác động mạnh lên sản phẩm gây rách, hỏng hóc… vv.

Sản phẩm bảo hành phải còn đầy đủ hóa đơn mua hàng, giấy, thẻ bảo hành!

Tin rằng, với chính sách bảo hành hậu mãi số 1 từ Nội thất EUROHOME, khách hàng sẽ cảm nhận được sự chân thành, thấu hiểu và quan tâm đến khách hàng của chúng tôi.

Trở thành khách hàng của chúng tôi, bạn sẽ nhận được sự an tâm tuyệt đối về chất lượng sản phẩm và thoải mái tận hưởng giá trị sống đích thực từ Sofa EUROHOME. 

Trân trọng!

 

0.13911 sec| 1070 kb
Hỗ trợ trực tuyến